電話 緊張するのはなぜ？

電話での緊張の理由

電話では相手の表情を確認できないため、無意識のうちに「自分の言いたいことが正しく伝わっているか」や「相手は自分のことをどう思っているのか」と考えてしまい、緊張を感じることがあります。また、相手に対して失礼のないように配慮して丁寧に応対しようとすると、逆にどのような言葉を使うべきか混乱し、更に緊張を募らせることもあるかもしれません。