音声案内は何のためにあるのですか？

音声ガイダンスの目的とは

「音声ガイダンス」とは、電話が鳴った際に自動で再生される案内システムのことを指します。このシステムは、電話対応を効率化するために導入されており、受付を経由せずに直接顧客を所望の部署に繋げることが可能です。その結果、時間と労力の節約を実現します。