電話の最初の一言は？

電話の基本的な流れを習得し、電話のプロフェッショナルになろう

電話をかける際の基本的な流れは、最初に「○○さんのお宅でしょうか」と相手を確認することから始まります。そして、自分の名前を名乗った後に「ご無沙汰しております」といった挨拶を続けます。最後に、用件に入る前に「少しお時間をいただけますか」と相手の都合を確認することが大切です。