集客とは何ですか？

集客の定義

集客とは、既存の自社の商品やサービスを魅力的にアピールし、お客様を獲得するための戦略を指します。主にお客様に対して「どのようにコミュニケーションを取るか」という手法を改善することが、このプロセスの中心的な役割です。