返金できない文章の例は？

ご注文の商品についてのご案内

誠に申し訳ありませんが、ご注文いただいた商品は下記の返品対象外の商品に該当していますため、返品を受け付けることはできません。今回ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、返品商品が到着しているかどうかについて、お客様にご不安を与えないよう、返品商品の到着に関するご連絡が必要です。