返品を拒否するのは違法ですか？

返品に関する法的な背景

日本においては、「事業者が消費者の返品リクエストに応じる義務はない」とする法律は存在しないため、事業者は購入者からの返品希望に応じる必要がありません。つまり、返品は事業者が提供するサービスの一環であり、したがって、購入者側に責任がある返品リクエストにはほとんど対応しないことが一般的です。