学校でクロームブックが壊れたらどうすればいいですか?

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学校でのChromebook故障時の対応手順

学校において、学生が使用するデバイス(Chromebook)が故障した場合、次のような手順を踏む必要があります。

  1. 生徒または保護者からの連絡を受け付ける。
  2. 問題の初期評価を行う。
  3. 保証サービスや製造元に連絡する。
  4. 端末の管理状況を解除する。
  5. 故障した機器を発送する。
  6. 戻ってきた端末の設定を行う。
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