コールセンターで「もしもし」はなぜ禁句なのでしょうか?
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コールセンターでの「もしもし」のマナー
コールセンターの接客では、相手が「もしもし」と言ってきても、同じ言葉で返すことはマナーに反します。このビジネスシーンで使うにはふさわしくない理由として、カジュアルな印象を与えることや、言葉を省略することにより相手を軽視している印象を与えることが挙げられます。
コールセンターで「もしもし」はなぜ禁句なのでしょうか?
コールセンターの接客では、相手が「もしもし」と言ってきても、同じ言葉で返すことはマナーに反します。このビジネスシーンで使うにはふさわしくない理由として、カジュアルな印象を与えることや、言葉を省略することにより相手を軽視している印象を与えることが挙げられます。